Bem-vindo à Forte Tecnologia! Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições. Caso não concorde com os termos, pedimos que não utilize nossos serviços.

Serviços Prestados

Oferecemos serviços de conserto, manutenção e upgrade de notebooks. Estes serviços podem incluir, mas não estão limitados a:

• Suporte técnico
• Diagnóstico e reparo de hardware e software
• Troca de peças (HD, SSD, memória RAM, etc.)
• Instalação de sistemas operacionais
• Limpeza interna e externa

Os detalhes dos serviços, preços e prazos de entrega podem ser fornecidos no momento da solicitação ou orçamento.

Responsabilidade do Cliente

O cliente é responsável por fornecer informações precisas sobre o problema do equipamento para ser possível realizar o serviço solicitado.

• Caso o cliente forneça informações erradas ou omita detalhes importantes, o serviço poderá ser prejudicado, e o cliente poderá ser responsabilizado por custos adicionais.
• O cliente deve realizar backup dos dados do dispositivo antes de enviar para reparo. Não nos responsabilizamos por perdas de dados durante o processo de conserto.

Orçamentos e Preços

• O orçamento do serviço será fornecido após diagnóstico, caso necessário, e deverá ser aprovado pelo cliente antes da execução do serviço.
• O preço final pode variar caso o diagnóstico inicial esteja incorreto ou sejam encontrados problemas adicionais durante o conserto. Nesses casos, o cliente será notificado e o novo valor deverá ser aprovado antes da execução de qualquer trabalho extra.
• Todos os preços incluem impostos, conforme a legislação vigente.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega será informado no momento da solicitação do serviço. Este prazo pode ser alterado caso o diagnóstico do equipamento revele a necessidade de peças adicionais ou serviços imprevistos.

Faremos o possível para cumprir os prazos estabelecidos, mas não nos responsabilizamos por eventuais atrasos devido a fatores externos, como disponibilidade de peças ou imprevistos técnicos.

Garantia

Todos os serviços realizados possuem garantia, que deve ser verificada no momento do orçamento. A garantia cobre defeitos relacionados ao serviço prestado ou peças instaladas.

A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas, acidentes ou problemas ocasionados por modificações não autorizadas pelo cliente.

Isenção de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos indiretos ou consequentes, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou falhas no sistema, que possam ocorrer durante ou após a realização dos serviços, salvo nos casos em que a responsabilidade seja atribuída por negligência grave ou falha no cumprimento dos serviços acordados.

Alterações nos Termos

Podemos alterar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você reveja periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer mudanças. O uso contínuo de nossos serviços após a publicação de alterações implica na aceitação dos novos termos.